Kebijakan Privasi Platform Sinileh!
Kami di Sinileh! (“Kami“, “Milik Kami“, atau “Platform“) sangat menghargai privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi pengguna, khususnya bagi calon Mitra Kurir yang mendaftar melalui website kami.
Dengan mengakses halaman pendaftaran dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mendaftar sebagai Mitra Kurir di Sinileh!, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK) / KTP, tempat dan tanggal lahir.
- Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon (termasuk WhatsApp), dan alamat domisili.
- Informasi Kendaraan & Legalitas: Data Surat Izin Mengemudi (SIM), nomor polisi kendaraan, dan data Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
- Informasi Transaksi: Rincian pembayaran biaya aktivasi yang diproses melalui mitra Payment Gateway kami (Duitku). Catatan: Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau PIN perbankan Anda di server kami.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan akan digunakan untuk tujuan operasional dan administratif berikut:
- Memproses, memverifikasi, dan menyetujui pendaftaran Anda sebagai Mitra Kurir Sinileh!.
- Memfasilitasi proses pembayaran Biaya Aktivasi dan penyediaan atribut kurir melalui sistem pihak ketiga (Duitku).
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai status pendaftaran, panduan pelatihan, dan informasi operasional lainnya.
- Mencegah penipuan (fraud), penyalahgunaan layanan, dan menjaga keamanan platform.
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
3. Pembagian dan Pengungkapan Informasi
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak berikut hanya untuk keperluan operasional:
- Mitra Payment Gateway (Duitku): Untuk memproses transaksi pembayaran biaya aktivasi Anda secara aman dan legal.
- Pihak Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau institusi pemerintah guna keperluan investigasi atau penegakan hukum.
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Vendor atau mitra logistik yang membantu operasional kami (misalnya: pengiriman atribut fisik), dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data Anda.
4. Keamanan dan Penyimpanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kebocoran, atau perusakan. Data Anda disimpan di server yang aman selama Anda terdaftar sebagai Mitra Kurir, atau selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum. Jika pendaftaran Anda ditolak atau Anda berhenti menjadi mitra, data Anda akan diarsipkan secara aman atau dihapus sesuai prosedur kami.
5. Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta koreksi atau pembaruan jika terdapat data yang tidak akurat (misalnya pergantian plat nomor kendaraan atau nomor telepon).
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan ketentuan bahwa hal tersebut dapat berdampak pada penonaktifan status kemitraan Anda.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Sinileh! berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan kami menyarankan Anda untuk meninjaunya secara berkala. Tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas halaman akan merefleksikan perubahan terkini.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
- Email: contact@sinileh.com
- WhatsApp / Telepon: 0899-0101-018
- Alamat Kantor Operasional: Jl. Pelopor No. 22, Kota Samarinda, Kalimantan Timur, Indonesia.